課程背景:
什么樣的問題對于一個企業的經營是最為致命的?80%以上的人給出了這樣的答案:“團隊沒有執行力”。如果團隊沒有執行力,再好的藍圖,再好的目標,再好的計劃,都是空中樓閣。
一個企業能否永續經營持續發展,將取決于全體干部員工想不想干事,肯不肯干事,會不會干事,能不能把事干成,在這個過程中,打造一支高效執行力的團隊是組織發展的重中之重。打造團隊執行力的關鍵,在于改變干部員工的思想觀念,只有通過有效的教育和訓練,改變干部員工的思維方式和行為方式,才能推動團隊執行力的提升,進而創造出卓越業績。
課程收益:
1、通過實戰訓練提升管理干部的執行能力,培養積極主動的精神,更加勇于面對挑戰和承擔責任,成為企組織的中梁抵柱。
2、通過改變管理干部的思維和工作方法,傳授一些具體的執行方法,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
適用對象:
企業中層管理人員,儲備干部,核心骨干員工
授課方式:采用啟發互動式教學、課堂演講、視頻觀看、游戲及經典案例分享、現場練習、小組討論、角色扮演等
授課時間:2天,6小時/天
l 模塊一、高效執行的五大方針
1、抓鐵有痕:用正確的態度做事
領導是用來服從的,不是用來挑戰的,要做領導的得力助手;
2、迅速行動:用高效的行動做事
為什么有的員工接受任務時總是挑三揀四,總是談條件講價錢?為什么很多員工總把業績落后歸結于我們缺少這樣那樣的條件?解決這個問題要從三個角度入手。
3、工作到位:用正確的方法做事
解析:看孫武如何打造團隊執行力?
4、解決問題:用正確的觀念做事
眼中有事,要關注問題;心中有事,要用心謀劃;手中有事,要抓在手上
5、拿到成果:用結果的思維做事
一流員工給結果,末流員工講如果;我是企業的資產還是企業的負債?
我是為企業創造價值還是為企業增加成本?一切用結果說話。
l 模塊二、高效執行的五大核心
1.講過了就“盯”—管理是盯出來的
解析:工作中如何抓落實
2.沒辦法就“想”—辦法是想出來的
不是沒辦法,而是沒有努力想辦法,努力想辦法,一定有辦法,心法大于方法。
3.我不會就“練”—能力是練出來的
突破舒適區,把困難當陪練,陪練越強大,自己越強大
4.不可能就“逼”—潛力是逼出來的
案例:約翰庫提斯
5.沒效率就“賽”—效率是賽出來的
解析:韋爾奇的2/7/1原理
l 模塊三、高效執行的三大信念
1、高效執行的信念—沒有借口
習慣找借口,成功便沒有入口,借口是責任的轉移;遇到問題你說是別人的問題,你立刻原地踏步。我是一切問題的根源,有錯都是我的錯;
2、高效執行的信念—沒有抱怨
沒有糟糕的事情,只有糟糕的焦點,焦點決定注意力,注意力等于事實
與其生氣,不如爭氣;與其抱怨,不如改變;
3、高效執行的信念—沒有不可能
“不可能”只是別人的觀點,是挑戰但絕非永遠。不是不可能,只是暫時還沒有找到方法,只要不放棄努力,失敗就不會是定局。
l 模塊四、高效執行的三大方針
1、改“全力應付”為“全力以赴”
克服工作中的三大病癥:
交差思維——摒棄交差思維,樹立工作品質就是人品的責任心;
應付思維——打消應付思維,工作質量超越領導的期望;
差不多思維——遠離差不多思維,樹立認真的工作作風;
2、改“差不多”為“零缺陷”
嚴謹認真,一絲不茍,注重細節,把小事做到極致
用做大事的心態把小事做好,用演主角的心態把配角演好。
3、改“自以為是”為“遵守規矩”
1、職場即江湖,江湖有規矩;
2、想不想做是一回事,該不該做是另一回事;
模塊五、高效執行的六個方面
1、設定目標:是否設定明確的目標
——目標的分類;
——目標的SMART要素分析;
——目標的量化與分解
2、制定計劃:是否制定可行的計劃
——從目標到計劃——制定達成目標的路線圖
——管理工具:制定計劃的6W2H工具
3、勝任能力:是否具有勝任的能力
——領導的教導力+員工的學習力=勝任力
4、敢于拼搏:是否具有拼搏的精神
沒啥不能沒士氣,缺啥不能缺骨氣,士氣比武器更重要
5、行動制勝:是否采取有效的行動
為什么很多干部總把業績落后歸結于我們缺少這樣那樣的條件?
6、結果導向:是否達成預期的目標
你如何評價貢獻:從三個方面入手
1、是否達成預期目標—結果導向
2、過程是否符合規范—兼顧過程
3、是否還有提升空間—超越期望
l 模塊六、高效執行的心態基礎
1、實干:改“心浮氣躁”為“務實肯干”
習主席曾說,幸福是奮斗出來的,只有奮斗的人生才是幸福的人生,把藍圖變成現實,把改革進行到底,需要不騖于虛聲,不馳于空想的奮斗精神,需要一步一個腳印踏踏實實干好工作。
2、操心:改“要我操心”為“我要操心”
企業的發展靠的不是最有能力的人來支撐的,靠的是愿意為企業而操心的人而支撐的,你今天為誰操心,誰為你的明天操心。培養員工操心的意識,多干不是吃虧,少干也不是占便宜。
3、積極:改“抱怨牢騷”為“樂觀陽光”
2 心態影響行為,行為影響習慣,習慣影響性格,性格決定命運,擁有好心態才有好的未來,掌握建立積極心態的三個按鈕
4、合作:改“個人英雄”為“團隊合作”
2 單槍匹馬個人英雄的年代已經過去了,抱團打天下已經成為必然趨勢,小成就靠自己,大成就一定靠團隊。
l 模塊七、高效執行的溝通保障
一、解析:溝通對工作的重要性?
案例研討:從“三打白骨精”看孫悟空的溝通能力
二、對溝通的基本認識
溝通首先是一種態度
溝通不是簡單的技巧
溝通不是權術
三、溝通的四項修煉
1、因人而語; 2、換位思考; 3、控制情緒; 4、不設立場;
四、解除溝通的障礙
1.溝通態度的障礙;2.溝通方式的障礙
3.角色轉換的障礙;4.性格氣質的障礙
l 模塊八、高效執行的六個轉變
1、從“面子型”到“原則型”轉變——堅守原則去執行
2 中層干部當“壞人”,團隊才有執行力——執行到位
2 高層領導當“好人”,團隊才有凝聚力——團隊穩定
2、從“努力型”到“得力型”轉變——全力以赴去執行
2 不僅要努力,更需要得力,不僅要做事,更要做成事
3、從“本位型”到“全局型”轉變——心懷全局去執行
克服三大病癥,建立全局意識
自我——本位主義、自大——老大主義、自私——利己主義
4、從“業務型”到“管理型”轉變——帶動團隊去執行
抓業務而不是做業務,懂業務更要懂管理
5、從“倦怠型”到“敬業型”轉變——腳踏實地去執行
天下古今之庸人,皆以惰字致敗;天下古今之才人,皆以傲字致敗
6、從“忙碌型”到“效率型”轉變——掌握重點去執行
掌握重點的個人管理,忙要忙到點子上
l 模塊九、高效執行的三大引擎
1、方向引領:讓員工看到希望
2 員工不怕吃苦,員工怕看不到希望;員工不怕受累,員工怕看不到未來。
2、上下同欲:與員工達成共識
當員工不認可的時候,要與員工溝通,達成共識,形成合力
3、方法制勝:制定科學的方案
制定具體的實現目標的方案,帶來團隊實現目標
l 模塊十、高效執行的三項指南
1、領著干:身先士卒打先鋒
2 身先足以率人,律己足以服人,其身正不令而從,其身不正雖令不從;
2、看著干:設計制度抓管理
2 制度為尺:用制度規范行為(制度管理是保障)
文化為魂:用文化統一思想(文化管理是長效)
3、笑著看:樹立威信做領袖
領導的職務越高,越不太可能全靠自己的力量打天下,
必須善于借助眾人的力量和智慧