企業管理的核心在于中高層管理的績效考核,在華為規模相對還比較小的時候,是怎么做到中高層管理的年度述職呢?
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述職目的
華為主要三個目的:
1.強化中高層的責任和目標意識,促使中高層在實際工作中不斷改進管理行為,促進員工和部門持續的績效改進。
2.深化公司原有的績效考核及任職資格制度。
3. 強化部門間的協作關系,使各部門及其管理者為實現公司或上級部門的總體目標結成責任和利益共同體
其目的并不是述職打個分、給個績效結論就結束。持續的績效改進、任職資格管理、部門協同等才是根本。
述職原因
一是績效考核:
1. 年度初承諾目標或KPI指標,如組織增幅、人均創利、成本控制。
2. 本期工作中遇到的問題及改進策略。
3. 直接上級要求匯報的其它工作。
二是任職資格:
1.績效要求:近幾年考核連續成績、年度工作目標達成度、年度工作目標完成效果。
2. 管理行為:華為有針對三、四、五級的管理干部建立任職資格行為標準,并對管理工作領域工作活動的成功行為有做解讀,據此對應。
3. 管理績效:組織在流程中的運作效果;與組織的可持續發展相關的工作進展情況;其它反應組織核心競爭力的指標。
4. 必備知識:包括兩部分內容:專業技術、 管理實務。
5. 品德要求:誠實正直、廉潔奉公。
6. 素質要求:業務(系統思維,組織成就導向,自信與自律);管理(獻身精神,組織意識,領導能力,前瞻性);協調(原則性與靈活性,人際理解關系建立,合作精神,影響能力,3600服務精神);改進(培養人才,自我批判)。
述職流程
1.下發年度述職表或通知:每年一月,干部部(處)或總裁辦下發年度述職表或通知
2.述職者自檢并提議本年度工作目標:每年一月述職者對照年初制定的工作目標及四級管理任職資格要求,進行自檢并結合主管的總目標及流程需要,以KPI指標體系為指引,確認該年度的主要工作目標或KPI指標。
附:自檢表
3.自檢表:述職者根據工作目標及任職資格要求,填寫自檢表一、二及年度工作目標卡。
4.信息收集:公司考核部門負責收集考評信息及對述職者進行管理績效的周邊調查;
5.述職評議:每年一月由直接主管負責,根據考核內容組成評議小組。
6.評價表:每年一月由直接主管針對年初制定的工作目標及四級管理者任職資格,填評價表。
7.結果反饋:每年1月30日前評議小組對述職者本年度工作中出現的問題進行深入分析,并提出具體可行的策略。
8.溝通卡:每年二月前述職雙方在充分溝通的基礎上填寫溝通卡及本年度工作目標。
9.結果上報:每年2月5日前干部部(處)/總裁辦將評定結果上報人力資源管理部。
四、述職成績評定
述職成績評定,采用等級評定。定義為四級:
A (杰出)、B (良好)、C (尚可)、D (不足)。
最后的結論使用:
1. 工作業績與任職資格的綜合考評成績作為工資、獎金、股金等價值分配的依據。
2. 依據制度性甄別程度,對有突出才干和突出貢獻者實施職務的晉升。
3. 綜評成績作為管理者培訓、職務置換等人力資源管理活動的依據。
所以好的管理組織,一定會建立清晰的價值主張。
具有卓越的愿景、使命、價值觀,才可以真正對優秀的員工形成強大的激勵,讓員工感受到自己工作的意義,讓員工愿意去全力投入。用北宋軍事學者張預的話說,就是“見義而行,不待命也”。價值驅動下的執行,才是最強有力的執行。
如果說在戰場上,真正讓人超越生死利害的,尤其是能夠幫你渡過至暗時刻的,是官兵的信念與追求。軍隊是企業很好的學習對象。