在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的征途上,首要之務(wù)便是樹立起“狠下心對事不對人”的原則,這是通往成功的關(guān)鍵基石。這一核心理念,不僅是對管理藝術(shù)的深刻領(lǐng)悟,更是構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)的不二法門。
面對工作中的挑戰(zhàn)與問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須勇于擔(dān)當(dāng),敢于直面矛盾,不回避、不拖延。這里的“狠下心”,并非冷酷無情,而是指對待事務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度與高效執(zhí)行力。它要求我們在處理問題時(shí),摒棄個(gè)人情感與偏見,以事實(shí)為依據(jù),以目標(biāo)為導(dǎo)向,確保每一項(xiàng)決策都能公正、客觀且有利于團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
同時(shí),“對事不對人”的原則,強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作中的相互尊重與理解。它鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間就事論事,避免因個(gè)人恩怨影響工作判斷,營造出一個(gè)開放、包容的討論環(huán)境。在這樣的氛圍中,每個(gè)人的意見都能被聽見,每個(gè)錯(cuò)誤都能成為成長的契機(jī),團(tuán)隊(duì)因此更加團(tuán)結(jié),凝聚力與戰(zhàn)斗力也隨之增強(qiáng)。
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關(guān)系躍升:從左右的伙伴到上下的戰(zhàn)友
你因?yàn)闃I(yè)績突出,被提拔為經(jīng)理。你先是覺得高興,同事們也祝賀你。但你慢慢發(fā)現(xiàn),大家對你的態(tài)度發(fā)生了很大的改變。本來無話不談的同事不再像是朋友,有事情也不跟你說了。你想釋放善意,換回大家的朋友關(guān)系。這種做法對嗎?
釋放善意是對的,但想做回朋友就不對了。因?yàn)榕笥阎g是對人不對事的關(guān)系。對人不對事的關(guān)系只適用于朋友,不適用于上下級。
對于怎樣的上下級關(guān)系才是對的,書中是這樣講的:
總之,從員工晉升到經(jīng)理,從左右的伙伴到上下的戰(zhàn)友,本質(zhì)上是從對人不對事走向?qū)κ虏粚θ?span style="font-family:mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont,;">。同級的員工,是左右的伙伴。左右的伙伴的本質(zhì),是我不用對你的“事”(也就是業(yè)績)負(fù)責(zé)。作為同級的員工,你我是左右相交的兩個(gè)圓。在大部分情況下,我做我的,你做你的。我們之間偶爾會(huì)有合作,基本上是沒有直接競爭的。就算伙伴沒完成業(yè)績目標(biāo),就算他做不到老板要求的事,就算他偶爾偷懶,你也不用為他的事情負(fù)責(zé),也沒有權(quán)力去管他。在這種情況下,你很容易對人不對事。
經(jīng)理與員工,是上下的戰(zhàn)友。上下的戰(zhàn)友的本質(zhì),是里外嵌套的兩個(gè)圓,經(jīng)理是大圓,員工是小圓,大圓包含小圓。員工的責(zé)任是經(jīng)理的責(zé)任的一部分,經(jīng)理要對員工的責(zé)任負(fù)責(zé)。你做得不好的部分,過去跟我沒關(guān)系,現(xiàn)在跟我有關(guān)系了。
這個(gè)時(shí)候,作為經(jīng)理,你的關(guān)注點(diǎn)不再僅僅是這個(gè)人,更重要的是他身上所扛的那些事。因此,你更容易對事不對人。
總之,帶好團(tuán)隊(duì),始于“狠下心對事不對人”。這一原則如同燈塔,指引著我們在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中保持清醒與堅(jiān)定,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)穿越風(fēng)浪,共同駛向成功的彼岸。