又到年底了，為今年各類指標(biāo)進(jìn)行最后沖刺的同時，年終總結(jié)也被安排上了日程。
說起年終總結(jié)，很多人都焦頭爛額，但是又逃不掉。每年年末，總要寫上一篇。
既然逃不掉，那就看看，怎樣才能寫好年終總結(jié)。
01、我們寫不好年終總結(jié)的表象原因
然而真的是這樣嗎？
除了文學(xué)作品，文字工作者，商務(wù)匯報(bào)，日常大多數(shù)人工作中的文檔，對于文筆的要求，其實(shí)沒有那么高。大多數(shù)公司的基本要求是能把事情說清楚就可以。
也有人說，每天雖然很忙，甚至忙得經(jīng)常水都沒時間喝，但忙的都是雞毛蒜皮小事，事太簡單，三言兩語就寫完了，根本湊不夠一篇完整的總結(jié)。
然而真的是這樣嗎？
我們寫年終總結(jié)，是對全年工作進(jìn)行總結(jié)回顧，但是以現(xiàn)在大多數(shù)人的記憶力，能記住近期工作做了什么已屬不易，至于年初做了什么，年中做了什么，基本已全然忘記了。
妄圖用最近幾個月的工作概括全年，顯然是不可行的，而且會非常單薄。
02、我們寫不好年終總結(jié)的根源
很多人都說，我們寫年終總結(jié)，是領(lǐng)導(dǎo)要求的，屬于被動接受了這個工作任務(wù)。其實(shí)我們應(yīng)該反過來想清楚，我們寫年終總結(jié)的意義何在。
憑一篇年終總結(jié)就能升職加薪？可能會有，但你的升職加薪不可能僅僅因?yàn)槟杲K總結(jié)。只是年終總結(jié)如果寫得好，會多一個展現(xiàn)自己的機(jī)會。
誰會看我們的年終總結(jié)？
公司老板肯定不會看大多數(shù)員工的年終總結(jié)，但是會看部門負(fù)責(zé)人的。部門負(fù)責(zé)人的年終總結(jié)內(nèi)容從哪里來？肯定是從部門成員的年終總結(jié)來，因?yàn)椴块T負(fù)責(zé)人不可能自己憑空編造，只能從部門成員的總結(jié)中提取有用信息，整合成部門總結(jié)。
大多數(shù)公司的年終總結(jié)，或者公司總經(jīng)理的年度報(bào)告，基本都是遵循這樣一個鏈條：總經(jīng)理的年度報(bào)告素材來源于各個副總，各個副總的年度報(bào)告素材來源于分管的區(qū)域/部門，各個區(qū)域/部門的年度報(bào)告素材來源于區(qū)域的部門/部門成員。雖然是一種素材整合，但是最小的素材單元，就是一個個員工的年終總結(jié)。
明白這一點(diǎn)，我們就知道，我們寫年終總結(jié)，是為了給我們的上級提供素材，我們的上級寫年終總結(jié)，是為了給上級的上級提供素材，就像俄羅斯套娃一樣，一級套一級。
但我覺得，我們寫年終總結(jié)還有一個目的：對我們自己而言，不僅僅是回顧這一年來的工作成果，也是查缺補(bǔ)漏，對自己有更為客觀的評價。
所以，我始終認(rèn)為，我們寫年終總結(jié)有兩個版本：一個版本是給我們自己看的，客觀全面反映這一年來的工作開展情況，體現(xiàn)的是大而全，簡稱1.0版本；另一個版本是在我們1.0版本基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改和整合的提交版，體現(xiàn)的是小而精，簡稱2.0版本。
寫年終總結(jié)的正確步驟，應(yīng)該是先完成1.0版本，然后再加工，完成2.0版本。但實(shí)際工作中，大多數(shù)人要么直接提交1.0版本，導(dǎo)致缺乏重點(diǎn)、也沒亮點(diǎn)，甚是瑣碎，整體質(zhì)量一般；要么跳過1.0版本，直接初稿就是2.0版本，想到哪算哪，導(dǎo)致缺乏數(shù)據(jù)支撐、通篇假大空，讓人難以信服。
所以如果真的想要寫好年終總結(jié)，就不能偷懶，企圖省功夫，應(yīng)該做好1.0版本，然后再修改，形成2.0版本。
03、如何寫好1.0版本年終總結(jié)？
1、KPI法：可以直接把月度、季度、半年和年度KPI指標(biāo)作為素材來源，收集、整理各項(xiàng)指標(biāo)的支撐性材料；
2、專項(xiàng)工作法：重點(diǎn)回顧每月、每季度的臨時性、重要性專項(xiàng)工作完成情況，作為年度重點(diǎn)工作的備選內(nèi)容；
3、會議筆記法：整理這一年來在各種會議記錄的和自己相關(guān)的工作，從中回顧各類事項(xiàng)的完成情況，通常需要在大會小會上提及的工作，要么是棘手的，要么是重要的；
4、工作流程法：將自身工作按流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行劃分，對每一個節(jié)點(diǎn)涉及的工作內(nèi)容、工作量、工作成果、工作價值等進(jìn)行材料收集，進(jìn)行歸納總結(jié)；
5、最觸動自己的經(jīng)歷：難忘的，印象深刻的，感動的，成長進(jìn)步的等等，一年下來總會有一些讓自己難忘的人，難忘的事；
6、其它自己認(rèn)為需要補(bǔ)充的：比如耗時費(fèi)力的，比如取得突破的，比如難以攻克的，比如需要支持的等等自己認(rèn)為需要引起注意的內(nèi)容。
經(jīng)過這么一輪操作，我們1.0版本的年終總結(jié)素材已經(jīng)非常豐富了，整理相關(guān)材料，就可以形成屬于我們自己看的1.0版本總結(jié)了。
如何寫好2.0版本年終總結(jié)？
寫好年終總結(jié)的關(guān)鍵，一方面需要尋找大量的素材，沒素材就像“巧婦難為無米之炊”；另一方面就是總結(jié)提煉，從眾多素材中，挖掘出有價值，有亮點(diǎn)，有特色，值得一說的內(nèi)容。雖然寫年終總結(jié)有點(diǎn)像“王婆賣瓜，自賣自夸”，但是辛苦一年，如果自己都不為自己發(fā)聲，還謙虛說自己干得不好，把年終總結(jié)寫得像年終檢討一樣，那吃的苦受的罪就真的是活該。
當(dāng)然，我是不建議，像網(wǎng)絡(luò)上的段子手那樣，整一堆虛擬高大上名頭，或者玩文字/數(shù)字游戲。既然要夸自己，總得“擺事實(shí)，有依據(jù)”，而不是自嗨假大空。
一般年終總結(jié)建議三段式：第一部分是開頭，定基調(diào)；第二部分是重點(diǎn)回顧全年的工作情況，有成績，有例子，有數(shù)據(jù)，也有不足；第三部分是明年的工作計(jì)劃，對今年的不足加以改進(jìn)，對明年提出更高要求。
寫2.0版本時，以下幾種做法可作參考：
1、明確素材的刪留標(biāo)準(zhǔn)
刪掉日常大量基礎(chǔ)事務(wù)性的工作內(nèi)容，但可以總結(jié)凝煉成一段話，概括日常基礎(chǔ)工作。
重點(diǎn)保留以下素材：為公司創(chuàng)造價值的、工作特色亮點(diǎn)的、解決了困擾多時難題/痛點(diǎn)的、經(jīng)過自己努力成效顯著的、很明顯的數(shù)據(jù)對比的、帶來巨大改變的、受到好評的、制約自己工作開展的、提醒自己汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。
2、用一些小技巧，體現(xiàn)行文邏輯
比如簡單邏輯順序，如一-（一）-1-（1）-①；首先-其次-再次-最后；第一-第二-第三。
比如避免缺乏重點(diǎn)，可用“總-分”或“總-分-總”的形式：每個自然段的第一句話為核心觀點(diǎn)，后面的內(nèi)容都為第一句話服務(wù)。
重點(diǎn)提煉第一句話并進(jìn)行加粗，能快速讓他人獲悉段落、整體行文的重點(diǎn)。
3、方便他人感知
我們都知道招聘的漏斗型理論，但是不從事招聘工作的人是不清楚招聘的難點(diǎn)，也不清楚需要耗費(fèi)的時間精力。為此，我們需要選擇合適的呈現(xiàn)方式，讓他人能感知到，我們工作的不容易，對我們的工作予以認(rèn)同。
我們可以拿一個關(guān)鍵崗位作例子，說明為了招聘這個崗位，我們尋訪了多少位同行同崗位的人選，這些人選是什么情況，我們最終吸引了多少人應(yīng)聘，經(jīng)過多少輪的面試，終于成功關(guān)閉了崗位。
把人才地圖用最簡單的方式呈現(xiàn)出來，會讓人感知到我們工作的精細(xì)程度，我們工作的專業(yè)程度，我們工作的價值所在。
4、通過大量的數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行對比分析
比如人才結(jié)構(gòu)升級優(yōu)化調(diào)整，可以從年齡、學(xué)歷、勝任情況等角度對比，像公司平均年齡從45歲降低到43歲，本科學(xué)歷從20%提升到50%，勝任員工增加了5%。
如果圖表能力出眾的，還可以通過第三方軟件將圖表進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。
5、要寫不足，更要寫解決方法
金無足赤，人無完人，每個人都會有疏漏、犯錯、需要進(jìn)步的，那不妨也寫下來。但是更重要的是解決方案，解決辦法，暴露問題需要勇氣，說了問題不給解決辦法就是愚蠢了。
6、明年的計(jì)劃怎么來
要么在今年完成的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步，比如招聘的時長從30天縮短至25天；要么把今年的問題、未達(dá)成的事項(xiàng)作為明年需要重點(diǎn)攻克的工作，比如賦能一線沒有達(dá)到預(yù)期效果，準(zhǔn)備怎么干。
如果想在2.0版本基礎(chǔ)上精益求精，還可以進(jìn)行3.0，4.0乃至更多的版本，呈現(xiàn)一年來的工作表現(xiàn)。
看到這，相信大家都對如何寫好年終總結(jié)有自己的想法，那就趕緊行動起來，希望大家都能順利完成年終總結(jié)，為自己辛苦、收獲的2022年畫上圓滿句號，共同迎接2023年的到來吧！
此外，寫好年終總結(jié)需要注意幾個重點(diǎn)：
· 通過數(shù)據(jù)分析，展現(xiàn)工作成果。
· 匯報(bào)工作不足，寫出解決措施。
· 標(biāo)出重點(diǎn)，分析項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
· 制定下一年工作計(jì)劃。
當(dāng)然了，HR不僅需要寫年終總結(jié)，還需要做：
年終整體調(diào)薪
年終人才盤點(diǎn)
人力資源規(guī)劃和預(yù)算
離職員工管理……
已經(jīng)到年底了，作為HR的你，完成了哪些工作呢？年終對于HR來說，不僅是事情多，還難度大。尤其行業(yè)競爭激烈，就更需要一絲不茍地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。如果你還沒有方向，可以通過課程內(nèi)容學(xué)習(xí)快速寫出一份總結(jié)，詳詢：400 668 2066